Un instructor argentino del centro de esquí Valle Nevado, en Chile, fue suspendido de manera preventiva luego de que una influencer brasileña lo denunciara por un presunto episodio de xenofobia ocurrido durante un altercado en una pista. El caso tomó notoriedad tras la publicación de un video en redes sociales donde la turista relató lo sucedido.
La denunciante, Ana Carolina Cruz, quien reside en Chile desde hace ocho años, aseguró que el incidente ocurrió mientras practicaba esquí y que el instructor reaccionó de forma agresiva durante una discusión. Según su testimonio, recibió insultos y expresiones discriminatorias que calificó como un acto de violencia y xenofobia.
De acuerdo con el video difundido por la influencer, el trabajador les habría dicho que, si no sabían esquiar, debían regresar a su país y utilizó el término "macacos", considerado un insulto despectivo hacia las personas brasileñas. La mujer afirmó que tanto ella como su acompañante quedaron profundamente afectados por la situación.
Tras la repercusión del caso, Valle Nevado emitió un comunicado en el que expresó sus disculpas a la turista, anunció la suspensión inmediata e indefinida del instructor y confirmó el inicio de una investigación interna para determinar las responsabilidades correspondientes.
La empresa manifestó que rechaza cualquier conducta de racismo o xenofobia y sostuvo que ese tipo de actitudes son incompatibles con los valores de la organización y con el respeto que merecen tanto los visitantes como los trabajadores.
El episodio también fue repudiado por la Subsecretaría de Turismo de Chile, que aseguró que este tipo de hechos no representan al país ni a la industria turística. El organismo reafirmó que todas las personas deben poder disfrutar de los destinos turísticos en un ambiente de respeto, seguridad y dignidad.
La denuncia generó una amplia repercusión en redes sociales y volvió a poner en debate la necesidad de prevenir y sancionar los actos de discriminación en los principales centros turísticos de la región.
